五八策略市南区八大湖街道：构建五维矩阵绘就民生幸福同心画卷

　　近年来五八策略，通过空间重构、文化交融、服务共享，着力构建各民族互嵌式社会结构和社区环境，持续推进社区治理现代化建设，各族居民携手绘就了“生活共融、和谐共建、发展共享”的幸福同心画卷。八大湖街道获评全省民族团结进步示范区示范单位，高邮湖路社区获评全国民族团结进步创建活动示范社区。

　　一、以城市更新为契机深化空间互嵌

　　以各族群众在居住空间上互嵌作为促进各民族交流交往交融的基础，借助旧城改造，持续优化居住环境。在太湖路社区，打造“红石榴”主题公园，增设民族之声、“籽籽同心·花开市南”等景观，将群众休闲娱乐与民族团结进步教育相融合，累计接待观摩调研60余场次；在永嘉路社区，以“社区生态健康活力轴”和“新田路·幸福里社区生活轴”为两大轴线，打造永嘉路二片区便民15分钟生活圈，各族群众在生活圈内享受便捷服务；在高邮湖路社区，对远洋新村和船院小区共计21栋居民楼实施旧改，惠及居民904户，聚焦一老一幼以及各族群众个性化需求，综合布局适老化、适幼化、无障碍改造，增加多民族全龄活动区域。

　　二、以多元活动为纽带增进文化互嵌

　　广泛发掘、吸纳有特长的各族群众，组建“红石榴”快板队、舞蹈队、书画协会等文艺团体。以传统节日为契机，在“红石榴”公园，成功举办了“民族团结一家亲”等主题活动，丰富各族群众精神文化生活；依托太湖路社区党群服务中心迭代升级，创建数字党员教育室、智慧阅读书房、科普馆等多元化活动阵地，创新开发青年夜校、老年大学、公益学堂等活动载体；社区各族群众相应研讨，相继开展咖啡品鉴、民乐合唱、非遗剪纸等课程10余种，实现各族群众“老中青少”全龄段文化服务全覆盖。

　　三、以服务惠民为主轴推进经济互嵌五八策略

　　在天台路社区打造“嵌入式服务业态综合体”八大湖邻里中心，集合政务、商业、文化、民生等多元服务，推动“一刻钟就业服务圈”，助力辖区少数民族流动人口就业创业；在街道、社区建设“就享家”就业服务站，提供政策咨询、职业规划等服务，今年以来服务100余人，持续优化民生服务工程，解决居民急难愁盼问题，回应群众关切；搭建“1+3+5+N”为老服务体系，依托一家亲居家社区养老服务中心，为各民族老年人提供就餐、居家照护、康复服务等“嵌入式”、“订单式”养老服务，每月开展“好医进社区”义诊活动，解决照护难题，累计服务各民族老年群体800余人。

　　四、以多元协商为抓手推动社会互嵌

　　组建多元化协商队伍，成员以小区党支部党员、社区“红石榴”志愿者、居民代表、统战联络员及物业公司工作人员为主，有效解决了老旧楼院改造、楼内污水管道改造、大物管进驻以及业委会换届等社区治理的重点难点问题。项目实施前，通过入户走访、民情恳谈、网格民意会等多维度沟通机制，实现辖区各族群众家庭意见征询全覆盖；项目实施过程中，组建社区群众监督群，完善民意闭环机制，实时纳入居民合理建议，针对涉及少数民族群众的违建问题，组织熟悉民族政策的统战联络员进行沟通，先后10余次入户讲解政策，充分保障少数民族群众合法权益，实现了“要改造先拆违”；项目实施后，试点引入“大物管”服务模式，不仅巩固了改造成果，更促进了邻里和睦、守望相助的社区氛围，有力增进了各族群众交往交流交融。

　　五、以情感凝聚为核心维系心理互嵌

　　坚持以情感共鸣筑牢民族团结心理根基，积极整合社区内外资源，组建“石榴籽先锋队”，构建“党员带头、民族共建、志愿同行”的志愿服务网络。多次开展“学雷锋当先锋”、“人人动手洁净家园”等志愿服务活动，今年以来累计开展20余次“红石榴”志愿服务活动，覆盖环境卫生整治、助老助残、邻里互助等多个领域；银龄先锋驿站聚焦各民族老年群体需求，常态化开展“善邻敬老夕阳同乐”等志愿项目，组织志愿者精准服务多民族高龄老人，提供关怀帮扶，尊重习俗，促进民族团结代际融合；开通“心湖通”服务热线，满意度专班、矛盾纠纷调解室、信访办一体化办公，构建起“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的工作机制，通过高效的矛盾纠纷调处工作，有效维护社区的和谐稳定，增进各民族居民的理解与信任，累计调处矛盾纠纷50余件。

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